Que signifie le forfait FAMILY ?
FAMILY est le nom d'un forfait TV Ad&Vi TV, aux côtés de Mini BASE, BASE et PREMIUM. Il concerne la télévision, pas les services médicaux.
Ad&Vi TV : questions fréquentes et réponses pratiques
Aide concrète sur l'essai, Player V2 dans le navigateur, l'application Android Mobile M6, les appareils et la lecture.
Compte et abonnement
Qui peut profiter des cinq jours gratuits ?
Les nouveaux clients éligibles peuvent bénéficier de cinq jours d'essai FAMILY après l'inscription. L'essai se termine automatiquement ; installer une application ne déclenche pas un abonnement payant. Consultez les conditions sur la page Forfaits.
Où trouver le prix et les limites du forfait ?
La page Forfaits affiche les tarifs actuels, le nombre de chaînes, les flux simultanés et les appareils par formule. Les pays et thèmes supplémentaires sont proposés à part.
Comment regarder
Comment ouvrir Player V2 ?
Connectez-vous et ouvrez Live TV dans votre navigateur. Choisissez une chaîne incluse dans votre essai ou abonnement actif. Le guide TV apparaît si des données EPG sont disponibles.
Où télécharger Mobile M6 pour Android ?
Téléchargez AdVi-TV-Mobile.apk depuis la page Mobile officielle de ce site, et non sur Google Play. Vérifiez l'autorisation d'installation demandée par Android.
Une application iPhone ou iPad existe-t-elle ?
L'application dédiée pour iPhone/iPad n'est pas encore publiée. Utilisez si possible la version web dans un navigateur compatible ; l'accès peut varier.
Puis-je utiliser un lecteur TV externe ?
L'espace My TV fournit des informations de connexion personnelles M3U/Xtream pour les méthodes prises en charge. Un lecteur compatible peut les utiliser ; l'EPG se configure séparément.
Résoudre les problèmes
Pourquoi ai-je l'image sans le son ?
Vérifiez le mode muet et le choix de la piste audio. VLC peut lire des codecs ou pistes non pris en charge par le navigateur ou le téléphone. Comparez la même chaîne avec un autre lecteur.
Que faire en cas de chargement répété ou d'heure EPG erronée ?
Testez une autre chaîne et une connexion stable. Pour l'EPG, vérifiez le fuseau horaire et actualisez le guide TV. Notez chaîne, appareil et heure du problème.
Comment contacter l'assistance en sécurité ?
Utilisez la page Contact en indiquant appareil, version de l'application, chaîne et symptôme. Ne publiez jamais votre mot de passe, lien M3U/Xtream privé ou jeton d'accès.
Centre d’assistance
Guides de connexion, configuration OttPlayer, vérification d’accès et signalement de problème sont réunis au même endroit.
PrêtSupport
Instructions de connexion
OttPlayer — regarder sur plusieurs appareils
Smart TV / Android / iOS / lecteurs multimédia
Service et application IPTV gratuits permettant d’ajouter la playlist Ad&Vi TV, de regrouper plusieurs playlists et de les synchroniser entre Smart TV, Android, iOS et lecteurs multimédia.
Application recommandée
OttPlayerOuvrir OttPlayer
1. Créez ou ouvrez votre compte sur ottplayer.tv.
2. Dans Ad&Vi TV, ouvrez Ad&Vi TV et copiez le lien M3U/M3U8 ou les Xtream Codes du forfait payé.
3. Dans OttPlayer, ajoutez une nouvelle playlist, collez le lien Ad&Vi TV et enregistrez-la.
4. Associez les appareils souhaités : Smart TV, Android TV, téléphone, tablette ou lecteur multimédia.
5. Ouvrez OttPlayer sur l’appareil, synchronisez la playlist et testez la première chaîne avec EPG.
Samsung / LG Smart TV
Smart TV
Connexion rapide via QR, portal URL ou lien playlist.
Application recommandée
SmartOne IPTV / IPTV Smarters / OttPlayer
1. Ouvrez l’application IPTV sur la TV.
2. Scannez le QR depuis Ad&Vi TV ou ouvrez le portal URL.
3. Saisissez les données M3U ou Xtream.
4. Confirmez l’import de la playlist et attendez chaînes + EPG.
Configuration Android TV
Android TV / Google TV
Bon choix pour Chromecast, Xiaomi Box, Nvidia Shield et Google TV.
Application recommandée
TiviMate / OTT Navigator / OttPlayer
1. Installez un lecteur IPTV depuis Google Play.
2. Choisissez Xtream Codes ou playlist M3U.
3. Collez serveur, nom d’utilisateur et mot de passe depuis Ad&Vi TV.
4. Activez la mise à jour EPG et testez la première chaîne live.
iPhone et iPad
iPhone / iPad
Solution pratique pour regarder la playlist sur appareils Apple.
Application recommandée
Smarters Player Lite / GSE / OttPlayer
1. Installez une application IPTV depuis l’App Store.
2. Copiez les données M3U ou Xtream depuis Ad&Vi TV.
3. Ajoutez la playlist et activez l’EPG.
4. Enregistrez le profil pour un accès rapide.
Test rapide VLC
Windows / macOS
Utile pour le premier diagnostic sur ordinateur.
Application recommandée
VLC Media Player
1. Ouvrez VLC.
2. Choisissez Media → Open Network Stream.
3. Collez le lien M3U/M3U8 depuis Ad&Vi TV.
4. Vérifiez le lancement de la chaîne et la qualité du flux.
Signaler un problème
Vérification d’accès
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