Che cos'è il pacchetto FAMILY?
FAMILY è il nome di un pacchetto TV Ad&Vi TV, insieme a Mini BASE, BASE e PREMIUM. È un piano di televisione, non un servizio medico.
Ad&Vi TV: domande frequenti e risposte pratiche
Aiuto concreto su prova gratuita, Player V2 nel browser, app Android Mobile M6, dispositivi e riproduzione.
Account e abbonamento
Chi può ottenere cinque giorni gratuiti?
I nuovi clienti idonei possono ricevere cinque giorni di prova FAMILY dopo la registrazione. La prova termina automaticamente; installare l'app non attiva un abbonamento a pagamento. Consulta le condizioni aggiornate nei Pacchetti.
Dove trovo prezzo e limiti dell'abbonamento?
La pagina Pacchetti indica prezzi attuali, numero di canali, stream simultanei e dispositivi di ciascun piano. Paesi e temi extra sono opzioni separate.
Come guardare
Come apro Player V2?
Accedi al tuo account e apri Live TV nel browser. Scegli un canale incluso nella prova o nell'abbonamento attivo. La guida TV è disponibile quando ci sono dati EPG.
Dove scarico Mobile M6 per Android?
Scarica AdVi-TV-Mobile.apk direttamente dalla pagina Mobile ufficiale di questo sito, non da Google Play. Controlla la richiesta di autorizzazione di Android.
Esiste un'app per iPhone o iPad?
L'app dedicata iPhone/iPad non è ancora disponibile. Usa la versione web con un browser compatibile; disponibilità e accesso possono variare.
Posso usare un player TV esterno?
L'area My TV offre credenziali personali M3U/Xtream per le modalità supportate. Un player esterno compatibile può usarle; EPG si configura separatamente.
Problemi di riproduzione
Perché vedo il video ma non sento l'audio?
Controlla il silenziamento e la selezione della traccia. VLC può supportare codec o tracce non riproducibili nel browser o sul telefono. Confronta lo stesso canale in un altro player.
Cosa fare con buffering o orari EPG errati?
Prova un altro canale e una connessione stabile. Per EPG, verifica il fuso orario e aggiorna la guida. Annota canale, dispositivo e orario del problema.
Come contatto l'assistenza senza rischi?
Usa la pagina Contatti specificando dispositivo, versione dell'app, canale e sintomo. Non pubblicare password, link M3U/Xtream privati o token.
Centro supporto
Guide di connessione, configurazione OttPlayer, verifica accesso e segnalazione problemi sono raccolte in un unico posto.
ProntoSupporto
Istruzioni di connessione
OttPlayer — visione su più dispositivi
Smart TV / Android / iOS / media player
Servizio e app IPTV gratuiti dove l’abbonato può aggiungere la playlist Ad&Vi TV, unire più playlist e sincronizzarle tra Smart TV, Android, iOS e media player.
App consigliata
OttPlayerApri OttPlayer
1. Crea o apri un account su ottplayer.tv.
2. In Ad&Vi TV apri Ad&Vi TV e copia il link M3U/M3U8 o Xtream Codes del pacchetto pagato.
3. In OttPlayer aggiungi una nuova playlist, incolla il link Ad&Vi TV e salvala nell’account.
4. Collega i dispositivi: Smart TV, Android TV, smartphone, tablet o media player.
5. Apri OttPlayer sul dispositivo, sincronizza la playlist e testa il primo canale con EPG.
Samsung / LG Smart TV
Smart TV
Configurazione rapida tramite QR, portal URL o link playlist.
App consigliata
SmartOne IPTV / IPTV Smarters / OttPlayer
1. Apri l’app IPTV sulla TV.
2. Scansiona il QR da Ad&Vi TV o apri il portal URL.
3. Inserisci dati M3U o Xtream.
4. Conferma import playlist e attendi canali + EPG.
Configurazione Android TV
Android TV / Google TV
Ideale per Chromecast, Xiaomi Box, Nvidia Shield e Google TV.
App consigliata
TiviMate / OTT Navigator / OttPlayer
1. Installa un player IPTV da Google Play.
2. Scegli Xtream Codes o playlist M3U.
3. Incolla server, username e password da Ad&Vi TV.
4. Attiva aggiornamento EPG e testa il primo canale live.
iPhone e iPad
iPhone / iPad
Modo comodo per guardare la playlist sui dispositivi Apple.
App consigliata
Smarters Player Lite / GSE / OttPlayer
1. Installa un’app IPTV da App Store.
2. Copia dati M3U o Xtream da Ad&Vi TV.
3. Aggiungi la playlist e attiva EPG.
4. Salva il profilo per accesso rapido.
Test rapido VLC
Windows / macOS
Utile per la prima diagnosi su computer.
App consigliata
VLC Media Player
1. Apri VLC.
2. Scegli Media → Open Network Stream.
3. Incolla il link M3U/M3U8 da Ad&Vi TV.
4. Controlla avvio canale e qualità stream.
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Verifica accesso
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