Операционные правила для trial, устройств, потоков, оплаты, предотвращения злоупотреблений и обработки обращений.
1. Назначение правил
Настоящие Правила использования объясняют ежедневные операционные требования к использованию Ad&Vi TV справедливым, безопасным и технически стабильным образом.
Если одни и те же отношения регулируются и настоящими Правилами, и Пользовательским соглашением, документы применяются совместно; для защиты сервиса и правообладателей может применяться более строгое операционное требование.
2. Правила бесплатного trial
24-часовой trial предоставляется только квалифицированным новым клиентам и может включать лишь те каналы и функции, которые сервис определил на момент активации.
Активация trial может быть отклонена при выявлении дублирующих аккаунтов, повторного использования платёжных данных, подозрительного повторного использования устройств, злоупотребления прокси или иных признаков abuse.
3. Устройства и параллельное использование
Пользователь вправе входить в сервис только через поддерживаемые клиентские приложения и совместимые устройства. Сервис может ограничивать число активных устройств и одновременных потоков в зависимости от плана и risk-контролей.
При достижении лимита устройств сервис может требовать выход, повторную авторизацию или очистку списка устройств.
4. Качество потока и технические условия
Качество воспроизведения зависит от скорости сети, стабильности Wi-Fi, возможностей устройства, поддержки DRM, версии приложения, CDN-маршрутизации и доступности источника. Для сохранения стабильности сервис может динамически снижать bitrate или временно отключать поток.
Использование устаревших, модифицированных, рутованных или неподдерживаемых устройств может привести к ограничению функций или блокировке воспроизведения.
5. Платёжная дисциплина и ответственность
Пользователь обязан поддерживать действующий способ оплаты для сценариев платного продления, если включено автоматическое списание. Неуспешные списания могут привести к понижению уровня доступа, приостановке или отмене подписки.
Chargeback, инициированный недобросовестно, злоупотребление возвратами или намеренное уклонение от оплаты могут повлечь ограничения аккаунта и отказ в будущих промо-предложениях.
6. Ограничения допустимого использования
Пользователю запрещено копировать, декодировать, захватывать, ретранслировать, зеркалировать, встраивать, публиковать или монетизировать сервис либо любую часть контента без предварительного письменного разрешения.
Пользователю запрещено перегружать API, автоматизировать массовые попытки входа, публично распространять учётные данные или пытаться реверс-инженерить механизмы безопасности и entitlement-контроли.
7. Требования правообладателей и территориальные ограничения
Отдельные каналы или функции могут быть ограничены по территории, платформе или типу устройства в силу лицензионных и compliance-обязательств. Пользователю запрещено обходить такие ограничения техническими средствами.
По запросу правообладателя или при юридической необходимости сервис может немедленно удалить, заменить или заблокировать доступ к отдельным потокам.
8. Поддержка, уведомления и жалобы
Пользователь должен направлять технические проблемы, платёжные споры и вопросы доступа через предусмотренный канал поддержки с достаточным объёмом информации для проверки.
Сервис вправе устанавливать сроки ответа, приоритеты инцидентов и требования к доказательствам для возвратов, технических претензий и жалоб на злоупотребления.
9. Меры реагирования и enforcement
Сервис вправе предупреждать, ограничивать скорость, приостанавливать или прекращать доступ аккаунта, устройства или диапазона IP, если это необходимо для защиты платформы, других пользователей, платёжного контура или обязательств перед правообладателями.
Такие меры могут применяться автоматически или вручную и не ограничивают иные договорные или законные способы защиты интересов сервиса.
Эти тексты написаны заново специально для прототипа и должны быть проверены и локализованы профильным юристом перед публичным запуском.
Структура подходит для сервиса, но формулировки в этом проекте оригинальные и не являются юридической консультацией.
