Această Politică de confidențialitate explică modul în care Ad&Vi TV poate colecta, utiliza, stoca, divulga și procesa în alt mod date cu caracter personal atunci când utilizatorii accesează site-ul, aplicațiile mobile, aplicațiile Smart TV, funcțiile de canale live, zona de cont, fluxurile de billing și interfețele de suport.

Această politică este un draft orientat pe produs pentru prototip. Înainte de lansarea publică, ea trebuie completată cu denumirea entității juridice reale, datele de contact, jurisdicțiile, lista procesatorilor, mecanismele de transfer și notificările specifice pieței.

În funcție de funcția utilizată, serviciul poate procesa date de cont și identitate, cum ar fi adresa de email, numele afișat, hash-ul parolei, limba selectată și starea verificării.

Serviciul poate procesa și date tehnice și de utilizare, inclusiv identificatori ai dispozitivului, versiunea aplicației, adresa IP, regiunea aproximativă, istoricul autentificărilor, evenimentele de redare, starea entitlement, loguri de eroare, tichete de suport și semnale de prevenire a fraudei.

Atunci când funcțiile plătite sunt activate, evidențele legate de billing pot include planul selectat, starea reînnoirii, starea tokenului metodei de plată, metadatele facturilor, dovezi anti-chargeback și evidențe fiscale. Prototipul folosește în prezent stări demo de plată și nu implementează un procesator real.

Datele personale pot fi folosite pentru crearea și securizarea conturilor, livrarea streamurilor și a accesului la catalog, gestionarea trialurilor și abonamentelor, prevenirea abuzului, procesarea solicitărilor de suport, monitorizarea performanței produsului și respectarea obligațiilor contractuale, legale sau ale titularilor de drepturi.

Serviciul poate utiliza și analitică operațională limitată pentru a înțelege blocările, erorile de redare, problemele de regiune, adoptarea funcțiilor și calitatea serviciului, cu condiția ca implementarea finală să respecte controalele de confidențialitate cerute pe piața țintă.

Datele pot fi partajate cu furnizori de hosting, CDN și DRM, servicii de identitate sau antifraudă, instrumente analitice, furnizori de plată, sisteme de suport pentru clienți și consilieri juridici strict în măsura necesară pentru operarea sau protejarea serviciului.

Serviciul poate divulga informații și atunci când acest lucru este cerut de lege, hotărâre judecătorească, solicitare validă a autorităților sau un proces justificat legal de aplicare din partea titularilor de drepturi. Transferurile transfrontaliere trebuie documentate cu garanții adecvate înainte de lansare.

Serviciul ar trebui să păstreze datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopul declarat, operarea contului activ, gestionarea disputelor, prevenirea fraudei, reconcilierea billing-ului, obligațiile legale de retenție sau necesitățile probatorii.

Ar trebui aplicate măsuri tehnice și organizaționale rezonabile, inclusiv controlul accesului, jurnalizare, criptare în tranzit, protecția credențialelor, acces pe roluri, gestionarea incidentelor și ștergere sigură sau anonimizare acolo unde este potrivit.

În funcție de legea aplicabilă, utilizatorii pot avea dreptul de a accesa, corecta, șterge, exporta sau restricționa anumite date personale, de a se opune unor prelucrări, de a retrage consimțământul atunci când acesta este baza legală și de a depune o plângere la o autoritate competentă.

Utilizatorii ar trebui să poată gestiona și datele de profil, securitatea sesiunilor, preferințele de marketing, setările de reînnoire automată și comunicările de suport prin zona de cont sau prin fluxul desemnat de suport.

Serviciul nu este destinat unei utilizări ilegale de către minori și poate impune restricții de vârstă în funcție de ratingurile conținutului, controalele parentale și legea locală. Acolo unde este necesar, trebuie obținut consimțământul părintelui sau tutorelui.

Dacă serviciul folosește cookies, identificatori SDK sau tehnologii similare, versiunea finală de lansare ar trebui să includă o notă separată despre cookies și controale de preferință acolo unde legea o cere.

Această politică poate fi actualizată pe măsură ce produsul, furnizorii, jurisdicțiile sau cerințele legale se schimbă. Cea mai recentă versiune ar trebui să rămână disponibilă în centrul legal, footer și fluxul de onboarding.